Ejemplo WBS

Aquí os dejo un ejemplo simplificado de una WBS, en este caso el alcance del proyecto es la definición y ejecución de acciones que en un corto periodo de tiempo y con un coste controlado que permita retener a los clientes de una empresa de telecomunicaciones así como los servicios que tienen contratados.

Esta organizado según las diferentes tareas que deberíamos realizar en el proyecto para fidelizar a nuestros clientes, en este ejemplo de WBS propongo actividades en:

  • Terminales
  • Gestion de Clientes
  • Precios de la llamadas
  • Servicios

Y por ultimo incluir las tareas de gestión !

WBS

Las actividades en la parte más baja de la jerarquia se llaman Workpackages y deben de ser la unidad más pequeña que podemos gestionar en nuestro proyecto, por ejemplo, tareas de una semana de duración.  Por último la WBS debe ir acompañado de un diccionario que detalla cada una de las cajas anteriores.

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One Response to Ejemplo WBS

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